Este aviso explica qué datos personales puede tratar FP-Solutions, para qué los utiliza, con quién puede compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Datos adecuados para finalidades claras y legítimas.
FONDEOPYME S.C., que opera comercialmente bajo la marca FP-Solutions, con RFC FON151119AG0 y domicilio en Camarón Sábalo #507, Colonia Zona Dorada, C.P. 82110, Mazatlán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados directamente o por medios electrónicos en el contexto de sus actividades.
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos puede escribir a hola@fondeopyme.com.
Dependiendo de la relación y del servicio solicitado, FP-Solutions puede tratar las siguientes categorías:
En proyectos de implementación o soporte, FP-Solutions también puede tratar datos personales contenidos en bases, plantillas o sistemas administrados por el cliente. En esos casos, el alcance y las instrucciones de tratamiento se sujetan al contrato, cotización o acuerdo aplicable.
Cuando resulte aplicable, FP-Solutions podrá utilizar datos de contacto para enviar información comercial, novedades, invitaciones, encuestas de satisfacción o comunicaciones promocionales, así como para realizar análisis estadísticos y mejorar el sitio y sus servicios.
FP-Solutions no solicita de manera intencional datos personales sensibles mediante los formularios públicos del sitio. Se recomienda no incluir información sobre salud, origen racial o étnico, creencias, opiniones políticas, preferencia sexual, datos genéticos u otra información sensible en campos abiertos o archivos adjuntos.
El sitio y los servicios no están dirigidos deliberadamente a menores de edad. Cuando sea necesario tratar información de una persona menor, deberá intervenir quien ejerza su patria potestad, tutela o representación legal.
FP-Solutions puede permitir el tratamiento de datos por proveedores que actúen por su cuenta y bajo sus instrucciones para prestar servicios de infraestructura, alojamiento, correo, CRM, mesa de ayuda, facturación, timbrado, almacenamiento, comunicaciones, seguridad, soporte técnico o herramientas empresariales. Estos proveedores deberán estar sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
La información puede ser procesada en México o en otros países según la ubicación de la infraestructura o del proveedor tecnológico utilizado.
FP-Solutions podrá comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación legal, orden o requerimiento competente; y a asesores, auditores o terceros cuando sea necesario para cumplir o defender una relación contractual o jurídica.
Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado mediante el mecanismo correspondiente antes de realizarla.
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para sesiones, seguridad, preferencias, formularios, carrito y funcionamiento del portal. Si se habilitan herramientas de medición o analítica, también podrán generarse datos estadísticos sobre navegación y uso.
La persona usuaria puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar el inicio de sesión, los formularios u otras funciones del sitio.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación comercial o contractual, atender responsabilidades y cumplir obligaciones fiscales, contables, de soporte o legales. Después se bloquearán o eliminarán conforme a los plazos aplicables.
FP-Solutions implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Las personas que intervengan en el tratamiento deberán guardar confidencialidad incluso después de terminar su relación con FP-Solutions.
La persona titular o su representante puede solicitar:
La solicitud deberá enviarse a hola@fondeopyme.com con el asunto “Solicitud ARCO” e incluir:
FP-Solutions comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos previstos en la legislación aplicable. Cuando resulte procedente, hará efectivo el derecho dentro del plazo legal posterior a la respuesta.
La persona titular puede solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos escribiendo a hola@fondeopyme.com, identificando el tratamiento o finalidad que desea limitar.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, fiscal, contractual o para atender responsabilidades derivadas de la relación jurídica.
Este aviso puede modificarse por cambios legales, regulatorios, técnicos, operativos o en los servicios. La versión vigente estará disponible en esta misma página y podrá comunicarse por correo electrónico, avisos dentro de la plataforma u otros canales oficiales cuando la modificación lo requiera.
Este aviso se interpreta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno mediante los mecanismos que dicha autoridad ponga a disposición.
Contacto de privacidad: hola@fondeopyme.com
Domicilio: Camarón Sábalo #507, Colonia Zona Dorada, C.P. 82110, Mazatlán, Sinaloa, México.
Comunícate con FP-Solutions para ejercer tus derechos o solicitar una aclaración sobre este aviso.